BCG

PRIMER SEMINARIO TALLER: FORMACIÓN DE CAJERO BANCARIO y Atención al Cliente

PROGRAMA DE SEMINARIO TALLER

I.- Introducción:

Nuestro Curso Cajero Bancario, esta diseñado especialmente para prepararte en los aspectos que se relacionan con la función de Caja en las entidades bancarias, considerando inclusive aspectos comerciales.

Por lo tanto, esta capacitación te permite optar, al cargo de Cajero, en un Banco o cualquier otra Empresa.

II.- Objetivo:

Al término del seminario los participantes estarán en condiciones de:

Identificar y adquirir las herramientas necesarias para ejecutar en forma adecuada de cajero bancario a fin de desarrollar la actividad, tanto en cajas recibidoras y pagadoras.
Comprender la importancia de una adecuada atención al cliente con actividad de servicio, motivados e identificados con su empresa.

III.- Dirigido:

Todas aquellas personas que deseen desempeñarse en cajas recibidoras y/ pagadoras, como así mismo personal administrativo que quiera o desea asumir esta función o cajeros que deban actualizar sus conocimientos en esta materia.

IV.- Temario:

Técnicas y elementos para la detección de Billetes falsos
Manejo de Efectivo
Recepción correcta del efectivo de Tesorería
Normativa Interna de Cajas
Manual de procedimientos de Cajas
Arqueo de Cajas
Ordenamiento del dinero y técnicas de conteo
Como se arquea una caja pagadora FF.PP. y una caja mixta
Tácticas efectivas de cuadre
Como funciona los Sistemas Contables
Sistema contable de Ingreso y Gastos
Cuadre de efectivo en el sistema contable
Servicio y Atención al Cliente en el Sector de Cajas
Desarrollo de ejercicios y dinámicas de grupos

¡CUPOS LIMITADOS!
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V.- Capacitador: Lic. Juan Amaya Mejia:

Lic. en Economía UMSS. ·Especialista en Banca y Mercados Financieros Escuela Bancaria y Comercial México·Cajero Mixto, Auxiliar de Análisis de Flujos de Caja en Banco Los Andes Pro Credit y Banco Ganadero, Brink`s Bolivia ·Supervisor de Operativo de FF.PP., Encargado de Tesorería, Formador de Nuevos Cajeros Banco de Crédito del Perú ·Oficial de Negocios, Servicio y atención al cliente Brink`s México DF. Panamericana.

VI.- Informes e Inscripciones: Vía Internet Sitio Web:www.consultorabcg.com

Por teléfono: 4580270, 2316916 Cel. 79136309 Por e-mail: info@consultorabcg.com Inscripciones el viernes 14 de noviembre de Hrs. 14:30 a 18:00 en el Hotel Cortez (Previa reserva por teléfono o internet)

VII.-Inversión: Bs. 300, incluye Coffe Break, Material de apoyo impreso y certificados (Descuento a grupos de 5 personas para empresas)

VIII.- Fecha: sábado 15 de Noviembre Horario: De 09:00 a 18:30

IX.- Lugar del evento: Hotel Cortez – Santa Cruz

X.- Forma de pago: Puede depositar a nombre de BUSINESS CONSULTING GROUP AND MANAGEMENT SRL. a la cuenta Nº: 20150214223319 en el Banco de Credito de Bolivia S.A. (Previa inscripción realizada por INTERNET), o en efectivo el viernes 14 de noviembre de Hrs. 14:30 a 18.00 en el Hotel Cortez (previa reserva).

Recuerde que sólo el pago de su inscripción reserva su vacante

AGENDA ACADEMICA

SABADO 15 DE NOVIEMBRE DE 2008

Hora	Descripción
09:00 a 11:00	Seminario Taller
11:00 a 11:15	Coffee Break
11:15 a 13:00	Seminario Taller

14:30 a 16:30	Seminario Taller
16:30 a 16:15	Coffee Break
16:45 a 18:30	Seminario Taller
18:30 a 19:00	Entrega de Certificados

PROGRAMAS IN COMPANY

¡ASISTA a este seminario donde encontrará soluciones prácticas y efectivas! Los programas In Company, llamados también cursos Cerrados o In Hause son curso exclusivos para una sola organización o grupo corporativo. Para su programación deberá existir un mínimo de 20 participantes, con un máximo de 25 por cada grupo. Si su organización tiene 50, 100 ó 500 colaboradores, por ejemplo, se formarán 2, 4 ó 20 grupos de 25 personas.
¿Prefiere este curso en su Empresa? Solicite cotización al: info@consultorabcg.com

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Cochabamba Av. Ayacucho, Esq. General Achá Edif. América, Piso 4, Of. 4-4 Teléfono: 4580270 E-mail: info@consultorabcg.com	La Paz Av. 16 de julio (El Prado) Edif. San Pablo, Piso 14 of. 1407 Teléfono: 2316916 E-mail: info@consultorabcg.com
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