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TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS |
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| INTRODUCCION |
Asumir la inevitabilidad del conflicto, entender sus motivaciones y saber explotar las posibilidades de mejora y cambio que se pueda llegar a lograr con una intervención adecuada. Entender el conflicto como algo natural que presenta múltiples oportunidades de cambio personal y colectivo.
Formar en la gestión de conflictos potenciando, de manera teórica y práctica, las habilidades y actitudes de los terceros y fomentando la comprensión de los mismos. Trabajar la respuesta creativa ante situaciones conflictivas.
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| OBJETIVO |
| El participante aprenderá a identificar y evitar los errores más comunes que se cometen en un proceso de negociación. Posteriormente, se trabajará sobre un modelo de negociación racional y finalmente se aprenderán herramientas para volver negociaciones complejas en simples. |
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| DIRIGIDO |
Profesionales, consultores y personas que precisen intervenir en negociaciones o resolución de conflictos de diversa índole. Es decir, todas aquellas personas que siendo conscientes de que dirigen equipos humanos deben resolver positivamente situaciones que a priori parecen negativas.
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| CONTENIDO |
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Errores Comunes en la Negociación
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El equilibrio del dilema del prisionero |
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Las fallas de coordinación |
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La negociación de suma cero y los candados mentales |
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La cultura y las creencias dentro de la negociación |
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Las fallas de comunicación y la comunicación estratégica en la negociación |
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Un marco racional para la negociación |
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Los siete elementos de la negociación (Fisher y Ury) |
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Simplificando negociaciones complejas |
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| CAPACITADOR : |
Nuestros capacitadores son profesionales le garantizan un exitoso proceso de aprendizaje hacia resultados extraordinarios, sustentados en la experiencia de nuestros 4 años de actividades. |
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| METODOLOGÍA |
Dinámicas Individuales y Grupales, Clases expositivas, lluvia de ideas. El taller tendrá un énfasis práctico, exponiendo los contenidos mediante la participación de ejercicios individuales y grupales. Las técnicas se aplicarán con el objeto de apoyar la exposición teórica de los contenidos, de manera que los participantes puedan aprender de su propia experiencia y de lo realizado por el resto del grupo. |
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| CARGA HORARIA |
| 10 Horas aula a desarrollarse entre – semana, de Lunes a Viernes |
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| INVERSIÓN |
| Curso/Taller de 10 Horas Bs. 300 |
Su inversión incluye: material didáctico, certificado de aprobación, material de lectura complementaria en CD. |
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| FECHA : |
De 25 al 29 de Agosto de 2008 |
HORARIO : |
De 19:15 a 21:15 |
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| INSCRIPCIONES E INFORMACIÓN |
Avenida 16 de Julio (El Prado) – Edificio San Pablo – Piso 14 – Oficina 1407
Teléfono: 2316916 – Email: info@consultorabcg.com |
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NOTA : EL CUPO ES LIMITADO. El 100% de la inversión deberá ser cancelada antes del inicio del evento. Si usted no puede asistir al curso taller y ha pagado la inversión, puede transferir su cupo a otro miembro de su empresa. La asistencia del número participantes debe ser confirmada con ocho días hábiles antes del inicio del evento. |
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Cualquier modificación del número de participantes deberá ser comunicado hasta cinco días hábiles previos a la realización del evento. |
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Solicitamos el listado de los asistentes con sus respectivos cargos en Planilla de inscripción para empresas.
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| IN COMPANY |
Los Cursos/Talleres Cerrados, llamados también In-Company o In-House son cursos talleres exclusivos para una sola organización o grupo corporativo. Para su programación deberá existir un mínimo de 20 participantes, con un máximo de 25 por cada grupo. Si su organización tiene 50, 100 o 400 colaboradores, por ejemplo, se formarán 2, 4 o 16 grupos de 25 personas. (Ver Capacitación In-Company)
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FORMACIÓN DE CAJERO BANCARIO - COCHABAMBA