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TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN Y SOLUCIÓN DE CONFLICTOS |
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INTRODUCCIÓN
Asumir la inevitabilidad del conflicto, entender sus motivaciones y saber explotar las posibilidades de mejora y cambio que se pueda llegar a lograr con una intervención adecuada. Entender el conflicto como algo natural que presenta múltiples oportunidades de cambio personal y colectivo.
Formar en la gestión de conflictos potenciando, de manera teórica y práctica, las habilidades y actitudes de los terceros y fomentando la comprensión de los mismos. Trabajar la respuesta creativa ante situaciones conflictivas. |
OBJETIVO
El participante aprenderá a identificar y evitar los errores más comunes que se cometen en un proceso de negociación. Posteriormente, se trabajará sobre un modelo de negociación racional y finalmente se aprenderán herramientas para volver negociaciones complejas en simples.
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DIRIGIDO
Profesionales, consultores y personas que precisen intervenir en negociaciones o resolución de conflictos de diversa índole. Es decir, todas aquellas personas que siendo conscientes de que dirigen equipos humanos deben resolver positivamente situaciones que a priori parecen negativas.
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CONTENIDO
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Errores Comunes en la Negociación
El equilibrio del dilema del prisionero
Las fallas de coordinación
La negociación de suma cero y los candados mentales
La cultura y las creencias dentro de la negociación
Las fallas de comunicación y la comunicación estratégica en la negociación
Un marco racional para la negociación
Los siete elementos de la negociación (Fisher y Ury)
Simplificando negociaciones complejas
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CAPACITADOR:
Nuestros capacitadores son profesionales le garantizan un exitoso proceso de aprendizaje hacia resultados extraordinarios, sustentados en la experiencia de nuestros 4 años de actividades.
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METODOLOGIA
Dinámicas Individuales y Grupales, Clases expositivas, lluvia de ideas. El taller tendrá un énfasis práctico, exponiendo los contenidos mediante la participación de ejercicios individuales y grupales. Las técnicas se aplicarán con el objeto de apoyar la exposición teórica de los contenidos, de manera que los participantes puedan aprender de su propia experiencia y de lo realizado por el resto del grupo.
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CARGA HORARIA
10 Horas aula a desarrollarse entre – semana, de Lunes a Viernes. |
INVERSIÓN
Curso/Taller de 10 Horas Bs. 300
Su inversión incluye: material didáctico, certificado de aprobación, material de lectura complementaria en CD.
FECHA: De 25 al 29 de Agosto de 2008 HORARIO: De 19:15 a 21:15 |
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Inscripciones y Reservas: Av. 16 de Julio Nº 1479 (El Prado) Edif.
San Pablo - Piso 14 Oficina 1407 Central Piloto La Paz (591-2)2316916
Fax (591-2) 2316916 |
| Apoyo: Incluye certificado
de Aprobacion ó Asistencia y Material de Apoyo |
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